PROCESO DE COMPRA

1. Escríbenos un mensaje a Whatsapp o Instagram.

2. Selecciona los diseños que más te gusten y deseas comprar.

3. Realiza el pago por nuestros canales disponibles y envíanos el comprobante.

4. Envíanos tu nombre, teléfono, cédula, ciudad y dirección para realizar tu pedido.

5. Una vez que realicemos el envío te informaremos el número de guía.

6. Disfruta de tu pedido y comparte tu experiencia con nosotros.

POLÍTICAS

Productos que se aceptan para cambios:

Los que no hayan sido usados y estén en perfectas condiciones.

Los productos que hayan llegado con algún defecto de fabrica.

Se realizan cambios de talla si son las estándares de la talla 0 a la talla 4.

Tiempo para solicitar cambios:

Después de 15 días de la fecha de entrega del producto no se aceptan solicitudes de cambio.

Condiciones:

No se aceptan cambios de productos especiales que no estén en el catálogo diseñados exclusivamente para el cliente.

Kleine Herta no se hace responsable del valor del envío a menos que el cambio del producto sea por algún defecto de fabrica.

No se realizan devoluciones, damos un bono por el valor de tu compra.

El producto debe de ser devuelto en la misma cajita en la que realizamos el envío.